[読書メモ]『プロカウンセラーの聞く技術』
p84
助言は相手の感情に訴えなければ意味がないのです。
p115
絶対儲かる話は、他人には内緒にするものです。
p192
「したくない話ほど前置きが長い」ものです。前置きを十分にさせてあげてください。
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p84
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