[読書メモ]『嫌われる覚悟』

p32
実はおおもとをただせば、まったく別の人が責められるべき問題だったということが、現代社会では多くみられます。

p32
喧嘩に発展しそうになったら、少し立ち止まってみましょう。「われわれは闘鶏場の鶏になっていないか」と。よく考えれば、ほんとうに怒らなければならない対象は目の前の相手でないのかもしれない、と。

p39
緊張の連続状態

p58
認知行動療法では「選択的知覚」の問題を扱います。選択的知覚とは、ある出来事に集中して情報を集めてしまう心の癖を意味します。

p76
感情労働を簡単に定義すると、ほんとうの気持ちを心に隠して、実際には別の感情を表に出すことを意味します。